当我第一次看到404错误
说真的，那是我刚开始做外贸独立站的时候。客户给我发消息，语气中满是无奈：“我们的网站怎么会变成404了？”我当时也愣了下，心想：难道是我做错了什么？
我立刻登录后台，结果发现是个链接问题。原来是一个产品页面的链接被改了，而客户却没注意到。唉，这种情况在我之后的工作中还真不少见。
404错误背后的故事
有次，我和一个客户在咖啡馆聊网站优化。她无意中提到，她的独立站上有个产品链接总是404。我们俩对视一眼，哈哈大笑。这个问题真的是让人又好气又好笑。
她说：“我每次都得给客户发个邮件解释，真是麻烦。”我就想，为什么不解决根本问题呢？
如何避免这些尴尬时刻
其实，解决404问题的方法也不复杂。首先，定期检查网站的链接，尤其是在更新产品信息的时候。还有，使用一些工具来监测死链接，这样就能及时发现问题，避免给客户带来困扰。
我还记得有位老客户，曾经为了一个404问题，直接影响了他的销售额。他说：“我发现访问量上来了，但是转化率却低得可怜。”
把404问题当成机会
其实，404错误也可以是一个机会。在我做外贸独立站建站流程的过程中，发现有些客户会把404页面设计得极具创意，甚至主动引导用户去其他页面。这样一来，虽然用户进不去原来的页面，但可以通过404页面找到新的产品。
我跟客户说：“如果有个404页面能让用户笑出来，那就算是一个小胜利。”